Freiwilliges Engagement ist im Wandel begriffen. Die Art und Weise, wie es bisher ausgeübt und gestaltet wurde, verändert sich. Eine wichtige Aufgabe ist dabei die Freiwilligenkoordination. Sie umfasst die Einführung und Begleitung von ehrenamtlich Engagierten, schafft Rahmenbedingungen, sichert die Motivation der Freiwilligen und sorgt für eine gelingende Zusammenarbeit zwischen freiwilligen und hauptberuflichen MitarbeiterInnen.